Technický pokrok s sebou nese i jistá úskalí. Jako příklad bych mohl uvést čištění bazénového dna. Jestliže máte k dispozici pouze obyčejný plastový nástavec na teleskopickou tyč a vysáváte s ním bazénové dno, jde o velmi jednoduchou pomůcku, na které se nemá téměř co pokazit. Pokud vysloveně nástavec nerozšlápnete, případně s ním nějak prudce neudeříte o pevný předmět, může vám sloužit řadu let bez závad. Ale pokud si pořídíte robotický vysavač, ten již obsahuje mnoho součástek a také elektroniku, což zvyšuje pravděpodobnost nějaké závady významným způsobem.Velmi podobné to může být s moderními elektrickými garážovými vraty a s vjezdovými branami značky Hörmann. Jestliže si pořídíte takový výrobek na zakázku a půjde například o vrata či bránu s elektrickým pohonem, zvýší se tím pravděpodobnost technické závady mnohem víc, než kdybyste měli k dispozici jen obyčejná plechová křídlová vrata, co se otevírají ručně. Právě proto má svůj význam nejen záruční, ale také pozáruční servis těchto výrobků. Důležité je, aby se měl zákazník kam obrátit, aby měl k dispozici potřebný kontakt a v případě technických potíží bylo možné přivolat pomoc bez zbytečného zdržování. Výhodné je, jestliže servis těchto zařízení zajišťuje firma, co vrata nebo brány instalovala, což také servisním pracovníkům může usnadnit práci, neboť tyto výrobky dobře znají. Servis bran a vrat může nalézt uplatnění nejen u běžných technických závad v důsledku častého využívání, ale třeba i u nějakých mechanických havárií, které jsou způsobené povětrnostními vlivy, jako je silný vítr, námraza, těžký sníh apod., případně vandalismem nebo neopatrným zacházením. I když nemusíte servis nikdy využít, je dobré na něj mít platný kontakt, který doporučuji čas od času pověřit, zda je také stále platný, což se týká například e-mailu, formuláře na webových stránkách a telefonického spojení.